发展社会工作、暖心人加强社会工作专业人才队伍建设，群众是身边j9党中央对社会建设领域作出的重要决策部署，也是梅大社度打民政部门的一项重要职责。近年来，州加我市加大社会工作人才培养力度，工培大力推进社会工作人才队伍建设，养力不断满足人民日益增长的民服社会服务需求。

据了解，后米截止2020年12月底，暖心人我市有低保对象11.84万人、群众特困供养人员1.65万人、身边j9领取残疾人“两项”补贴5.43万人、梅大社度打孤儿700多名、州加事实无人抚养儿童2000多名。工培他们需要专业人士提供内容全面、形式多样的社会服务。

社工站开展多样化服务（市民政局供图）

营造氛围 扩大社会工作宣传面

“我很开心可以做些回馈社会的事情，去帮助别人。”服务对象小A（化名）在志愿活动中露出了久违的笑容。

2020年3月26日，大埔县湖寮镇社工站的社工第一次接触到小A。18岁的小A，是一名大学本科在读的大二女学生，2020年2月，其父亲因病离世，而母亲早已失联十余年，糟糕的家庭情况让小A和妹妹终日沉浸在悲伤的情绪中，对未来的生活充满迷茫和不安。

在征得服务对象的同意后，社会工作者正式接案，探索运用危机介入模式和马斯洛需求层次理论对小A进行辅导，以提供情绪支持、资源链接、搭建支持网络等方式，协助她走出了困境。

此案例为《危机干预模式下“困境青少年”社工服务实录案例》，在今年省民政厅发布的2020年广东省优秀社工服务案例公告中，荣获二等奖，受到省厅表彰。

这是我市营造良好氛围，扩大社会工作宣传面的一个缩影。近年来，我市积极动员社工站参加专业类评选活动，荣获多项殊荣，展现了我市社会工作者的专业水平。其中，在2020年“益苗计划”广东志愿服务组织成长扶持行动暨志愿服务项目大赛中，兴宁市兴田街道社工站的《老伙伴“赋”女行—老年妇女志愿服务计划》更是入选了“重点培育项目”。

从2011年至今，我市持续开展“岭南社工宣传周”活动，向居民宣传社工的日常服务和工作，提升社会各界力量参与社工服务意识，同时加强社工机构和双百社工站与公安、司法等相关部门合作开展社工服务，进一步提高社会工作知晓率，取得了良好成效。

优化队伍 加强社工人才培养力

为进一步提高社会建设和管理水平，提升社会工作者的专业素养，我市从2013年起连续8年免费开展了全国社会工作者职业水平考试考前培训班，激励社会工作者参加考试。

我市从2013年起连续8年免费开展了全国社会工作者职业水平考试考前培训班。（黄钰然 摄）

2020年，我市共有1092人参加全国社会工作者职业水平考试，在大埔县民政局从事社会工作行政类工作的梁雅婷就是其中一员。她告诉记者，2019年，她通过了助理社会工作师考试，在刚过去的2020年通过了社会工作师考试。两次考试前，她都参加了市民政局举办的全国社会工作者职业水平考试考前培训班。“这个培训非常有益处，尤其是对我们这些非社会工作专业毕业的，通过培训老师的专业授课，我们加强了自学知识的融会贯通，思路也更加清晰，答题技巧也有一定提升。”梁雅婷说道。

除了开展考前培训外，我市还积极开展社工继续教育和在岗培训，鼓励社工接受广东省社会工作者管理系统在线继续教育。记者在该平台看到，学员可在系统上自行选择社会工作理论、社会工作技巧等课程，进一步提高职业技能。“我们还会邀请资深社工，为我市社会工作从业人员开展专业知识和实务技能的线下培训，并设立社工督导中心，由专业督导负责社工专业培训和指导社工站开展服务。”市民政局工作人员表示。

通过不断努力，我市持证社工人数从2011年仅有的4人，到目前822人，社工机构从2013年的1家至目前20家，设立镇（街）社会工作站36个，设置社工岗位近250个，社会工作发展整体呈现了“飞跃式”的增长态势。

记者从市民政局了解到，今年，我市将全面推动“广东兜底民生服务社会工作双百工程”，在2021年底前实现全市镇（街）建成社会工作服务站，计划2022年底前全市村（居）建成社会工作服务点，实现全市社会工作服务站（点）100%全覆盖，困难群众和特殊群体社会工作服务100%全覆盖，并形成一支规模近2500人的专业服务队伍深入村居，打通民生服务的“最后一米”，让社工成为群众身边的“暖心人”。

本报记者：黄钰然

编辑：张莹娜

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